Условия соглашения

Публичная оферта

Этот документ содержит публичное предложение (далее именуется – «Оферта») этого Интернет-сайта заключить Договор розничной купли-продажи товара с использованием средств дистанционной связи в порядке и на условиях, которые изложены ниже.

Оферта составлена с учетом требований статей 638-641, 698-699 Гражданского кодекса Украины, Закона Украины «О защите прав потребителей», Порядка осуществления торговой деятельности и правил торгового обслуживания на рынке потребительских товаров, утвержденного постановлением Кабинета Министров Украины № 833 от 15.06.2006 года, Правил продажи товаров на заказ и вне торговых или офисных помещений, утвержденных приказом Министерства экономики Украины № 103 от 19.04. 2007 года и других положений действующего законодательства Украины.

Настоящая Оферта содержит все существенные условия Договора розничной купли-продажи Товара и выражает намерение Продавца считать себя обязанным в случае ее (Оферты) принятия.

Договор считается договором присоединения в понимании статьи 634 Гражданского кодекса Украины, то есть может быть заключен исключительно путем присоединения Покупателя к Договору в целом, а Покупатель, в свою очередь, не вправе предлагать свои условия и/или требовать включения любых условий Договора.

1. Определение понятий, используемых в Оферте:

«оферта» – предложение заключить договор, содержащее существенные условия договора и выражает намерение лица, которое ее сделало, считать себя обязанным в случае ее принятия;

«Оферта» – публичное предложение Продавца заключить Договор, о чем  изложено в этом документе;

«акцепт» – ответ лица, которому адресовано предложение заключить договор, о ее принятии, что является полным и безусловным его согласием;

«Продавец» – Интернет-сайт, который осуществляет продажу Товара с использованием средств дистанционной связи;

«Покупатель» – физическое лицо, которое приобретает, заказывает, использует или имеет намерение приобрести или заказать Товар для личных потребностей, непосредственно не связанных с предпринимательской деятельностью или выполнением обязанностей наемного работника;

«Товар» – продукция, продажа которой осуществляется Продавцом. Ассортиментный перечень Товара размещается на Интернет-сайте;

«средства дистанционной связи» – телекоммуникационные сети, почтовая связь, телевидение, информационные сети, в частности Интернет, которые могут использоваться для заключения договоров на расстоянии;

«договор, заключенный на расстоянии» - договор, заключенный продавцом с потребителем с помощью средств дистанционной связи;

«Интернет-сайт» – совокупность программных и аппаратных средств с уникальным адресом в сети Интернет вместе с информационными ресурсами, находящимися в распоряжении Продавца и, среди прочего, обеспечивают доступ Покупателей к этим информационным ресурсам с целью заказа и приобретения Товара;

«электронное сообщение» – информация, предоставленная Продавцом Покупателю через телекоммуникационные сети, которая может быть любым способом воспроизведена или сохранена Покупателем в электронном виде;

«Менеджер» – сотрудник Продавца, который способствует Покупателю, в частности, в оформлении Заказа и приобретения Товара;

«Заказ» – информация про отдельные позиции из ассортиментного перечня Товара, который желает приобрести Покупатель, его цену и условия доставки, а также другая информация, сообщается Покупателем Продавцу с целью заключения Договора. Заказы размещаются Покупателем с использованием средств Интернет-сайта или по телефону.

«Договор» – договор купли-продажи Товара, заключаемый между Продавцом и Покупателем, в результате принятия последним Оферты;

«Стороны» – Продавец и Покупатель при совместном упоминании в тексте Оферты.

2. Общие положения

2.1. Эта Оферта является публичным предложением Продавца заключить договор купли-продажи Товара, информация о котором (Товар) размещена на Интернет-сайте Продавца.

2.2. Принятие (акцепт) Оферты Покупателем осуществляется:

- путем размещения Заказа на Интернет-сайте Продавца. При этом, Оферта считается принятой с момента получения Продавцом надлежащим образом оформленного Заказа. Дата получения надлежащим образом оформленного Заказа указывается Продавцом в соответствующем адресованном Покупателю электронном сообщении, размещается на Интернет-сайте в порядке, предусмотренном настоящей Офертой.

- путем размещения Заказа по телефону. При этом, Оферта считается принятой с момента окончательного согласования между Покупателем и Менеджером Продавца условий Заказа. Дата согласования условий Заказа указывается Продавцом в соответствующем адресованном Покупателю электронном сообщении, размещается на Интернет-сайте в порядке, предусмотренном настоящей Офертой.

2.3. Совершение Покупателем действий, предусмотренных пунктом 2.2 настоящей Оферты, свидетельствует о ее полном и безоговорочном принятием Покупателем.

2.4. Оферта действует исключительно в отношении Товара, ассортиментный перечень которого изложен на Интернет-сайте и который есть в наличии у Продавца.

2.5. Оферта может быть отозвана Продавцом в любой момент (то есть до, в момент и после ее получения Покупателем), о чем Продавец размещает соответствующее сообщение на Интернет-сайте.

2.5.1. Покупатель может принять Оферту до момента ее отзыва Продавцом.

2.6. Продавец имеет право вносить изменения в Оферту в любой момент.

2.6.1. Изменения в Оферту вступают в силу с момента их опубликования на Интернет-сайте Продавца.

2.6.2. Изменения в Оферту могут быть внесены после ее принятия Покупателем в порядке, предусмотренном Офертой.

2.7. Договор купли-продажи, заключаемого между Продавцом и Покупателем в результате акцепта Оферты последним, имеет характер публичного договора присоединения в том понимании, в котором он определен в статьях 633 и 634 Гражданского кодекса Украины.

2.8. Договор считается заключенным по местонахождению Продавца.

3. Информация о Товаре

3.1. Информация о Товаре, который предлагается Продавцом Покупателю, представлены на Интернет-сайте в форме фотографических изображений и сопроводительных информационных материалов, а также может предоставляться Покупателям с использованием других средств дистанционной связи.

С целью получения дополнительной информации относительно характеристик Товара Покупателю необходимо обратиться за консультацией к Менеджеру Продавцу, контактные данные которого приведены в пункте 10.2 настоящей Оферты.

3.2. Цены на Товар, указанные на Интернет-сайте, могут отличаться от цен на аналогичные товары.

3.3. Если производитель устанавливает гарантийный срок на Товар, такой срок указывается в документации, прилагаемой к Товару.

4. Регистрация Покупателя и размещение Заказа

4.1. Заказ Товара осуществляется Покупателем с использованием средств Интернет-сайта или по телефону, указанному на Интернет-сайте.

4.2. Перед заключением Договора, независимо от способа размещения Заказа, Продавец предоставляет Покупателю информацию о наименовании Продавца, его местонахождении, основных характеристик Товара, цены Товара и условия оплаты, а также иную информацию, необходимость предоставления которой предусмотрена законодательством Украины о защите прав потребителей.

4.3. Для размещения Заказа с использованием средств Интернет-сайта Покупатель может пройти процедуру регистрации на Интернет-сайте.

4.3.1. Во время регистрации на Интернет-сайте Покупатель указывает о себе следующую информацию:

- фамилия, имя и отчество (или любое вымышленное имя, которое Покупатель желает использовать для общения на сайте);

- контактный телефон;

- контактный электронный адрес.

После завершения процедуры регистрации Покупателю присваивается уникальное имя пользователя Интернет-сайта и пароль.

4.3.2. При размещении Заказа с использованием средств Интернет-сайта Покупатель указывает следующую информацию (в обязательном порядке):

- фамилия, имя и отчество Покупателя;

- адрес места жительства Покупателя, по которому осуществляется переписка с ним;

- название, артикул, марка, количество и цена Товара;

- адрес, по которому должен быть доставлен Товар;

- контактные данные Покупателя (номер телефона и адрес электронной почты, если последняя имеется).

При размещении Заказа с использованием средств Интернет-сайта Покупатель безоговорочно принимает условия данной Оферты.

4.3.3. Покупатель несет ответственность за полноту и достоверность информации, предоставляемой им в соответствии с подпунктами 4.3.1 и 4.3.2 пункта 4.3 настоящей Оферты.

Продавец не несет ответственности за полноту и достоверность информации, предоставляемой Покупателем в соответствии с подпунктами 4.3.1 и 4.3.2 пункта 4.3 настоящей Оферты.

Продавец не несет ответственности за невыполнение или ненадлежащее выполнение Заказа вследствие неполноты и/или недостоверности информации, предоставляемой Покупателем в соответствии с подпунктами 4.3.1 и 4.3.2 пункта 4.4 настоящей Оферты.

4.3.4. После получения Заказа, сформированного с использованием средств Интернет-сайта, Менеджер Продавца в течение 3 (трех) часов связывается с Покупателем для подтверждения Заказа.

4.4. Покупатель может разместить Заказ по телефону, который указывается на Интернет-сайте.

4.4.1. Для размещения Заказа по телефону Покупатель связывается с Менеджером Продавца и согласовывает условия Заказа, а также получает/согласовывает другую информацию, необходимость предоставления/согласования которой предусмотрена действующим законодательством Украины.

4.4.2. Заказ считается размещенным с момента окончательного согласования между Покупателем и Менеджером Продавца всех условий Заказа после получения/согласования с Покупателем информации, необходимость получения/согласования которой предусмотрена действующим законодательством Украины.

4.5. Каждому размещенному Заказу Продавец присваивает уникальный идентификационный номер, который сообщается Покупателю.

4.6. Условия размещенного Заказа и факт предоставления Покупателю информации, необходимость предоставления которой предусмотрена действующим законодательством Украины, фиксируется Продавцом в электронном сообщении.

4.7. Информация, полученная Продавцом от Покупателя в процессе регистрации на Интернет-сайте, размещения и выполнения Заказа, является конфиденциальной и не может быть передана третьим лицам без согласия Покупателя, кроме случаев, предусмотренных действующим законодательством Украины и настоящей Офертой.

Продавец и Покупатель договорились, что не будет считаться нарушением условий пункта 4.7 настоящей Оферты предоставления Продавцом информации, которая получена Продавцом от Покупателя в процессе регистрации на Интернет-сайте, размещения и исполнения Заказа, третьим лицам, привлекаемым Продавцом к исполнению взятых на себя обязательств, предусмотренных Офертой, и/или защиты своих прав и интересов, в том числе, но не ограничиваясь, подрядчиков, исполнителей, агентов, консультантов, юридические и аудиторские фирмы, и тому подобное, но исключительно в объеме, необходимом таким третьим лицами для исполнения возложенных на них задач.

4.8. Принимая данную Оферту, Покупатель соглашается на обработку Продавцом персональных данных, которые были предоставлены Покупателем по себе во время регистрации на Интернет-сайте и/или размещения Заказа. Покупатель также соглашается с тем, что целью обработки персональных данных является информационное обеспечение внутренней хозяйственной деятельности Продавца (в частности, обеспечение эффективной работы Интернет-сайта, оперативной обработки и выполнения Заказов, обобщение информации относительно количественных и качественных характеристик полученных Заказов и т. д).

5. Оплата Заказа

5.1. Оплата Товаров, заказанных Покупателем, осуществляется в национальной денежной единице Украины – гривне. Покупатель может оплатить заказанный Товар следующими способами:

5.1.1. с использованием банковской платежной карточки в режиме он-лайн, применив функцию Интернет-эквайринга, которая доступна на Интернет-сайте Продавца;

5.1.2. осуществить пересылку почтового или электронного перевода;

5.1.3. рассчитаться наличными средствами;

5.1.4. рассчитаться безналичными средствами.

Конкретные условия осуществления платежей содержатся в разделе Интернет-сайта «Оплата».

5.2. Покупатель самостоятельно выбирает способ осуществления оплаты заказанного Товара, если иное не оговорено настоящей Офертой и/или не указано на Интернет-сайте.

5.3. Выбирая способы оплаты, предусмотренные подпунктами 5.1.1, 5.1.2 и 5.1.4 пункта 5.1 настоящей Оферты, Покупатель осуществляет предварительную оплату Товара.

Выбирая способ оплаты, предусмотренный подпунктом 5.1.3 пункта 5.1 настоящей Оферты, Покупатель осуществляет оплату в момент получения Товара от представителя Продавца.

5.4. Факт продажи Товара и уплаты средств за него подтверждает соответствующий расчетный документ, который выдается Продавцом Покупателю в порядке, предусмотренном действующим законодательством Украины.

5.5. Приобретение некоторых позиций Товара возможно только при условии осуществления Покупателем предварительной оплаты, что отмечается на Интернет-сайте и/или сообщается Менеджером Продавца при согласовании условий Заказа.

5.6. Продавец оставляет за собой право ограничить возможность использования отдельных способов оплаты, предусмотренных пунктом 5.1 настоящей Оферты, о чем Продавец размещает соответствующее сообщение на Интернет-сайте и/или уведомляет Покупателя лично с использованием средств дистанционной связи.

6. Выполнение Заказа

6.1. После размещения Заказа Продавец осуществляет его обработку и организует доставку Товара.

6.2. Продавец обеспечивает доставку Товара Покупателю в течение срока, не превышающего 10 (десяти) дней с момента принятия Покупателем Оферты в порядке, предусмотренном пунктом 2.2 настоящей Оферты.

6.3. Заказанные Товары могут доставляться Покупателю курьерами Продавца, курьерскими службами, привлеченными Продавцом, а также направляться в качестве почтовых отправлений через операторов почтовой связи.

6.3.1. Конкретные условия доставки Товара, включая стоимость доставки, содержатся в разделе Интернет-сайта «Доставка».

6.3.2. Продавец оставляет за собой право ограничить возможность использования отдельных способов доставки Товара, предусмотренных пунктом 6.3 настоящей Оферты, о чем Продавец размещает соответствующее сообщение на Интернет-сайте и/или уведомляет Покупателя лично с использованием средств дистанционной связи.

6.4. Заказ считается выполненным с момента передачи Товара Покупателю, что подтверждается следующими документами:

- расходной накладной, подписанной уполномоченным представителем Продавца и Покупателем;

- уведомлением о вручении почтового отправления, если Товар доставлялся Покупателю с использованием почтовой связи.

С целью подтверждения факта передачи Товара Покупателю Продавец может оформлять любые другие документы, предусмотренные действующим законодательством Украины, Покупатель подписывает при получении Товара.

6.5. В случае невозможности выполнения Заказа Продавец немедленно уведомляет об этом Покупателя, но не позднее 30 (тридцати) дней с момента принятия Покупателем Оферты в порядке, предусмотренном пунктом 2.2 настоящей Оферты. Информация о невозможности выполнения Заказа и причины такой невозможности размещаются Продавцом в форме электронного сообщения.

6.6. В случае частичной невозможности выполнения Заказа Менеджер Продавца связывается с Покупателем и согласовывает возможность изменения Заказа. Согласованные с Покупателем изменения условий Заказа размещаются Продавцом в форме электронного сообщения.

В случае отказа Покупателя от изменения Заказа, Продавец сообщает Покупателю о невозможности выполнения Заказа в порядке, предусмотренном пунктом 6.5 настоящей Оферты.

6.7. Переход права собственности на Товар и всех рисков, связанных с порчей, повреждением и уничтожением товара, от Продавца к Покупателю осуществляется в момент передачи Товара Продавцом Покупателю в порядке, установленном настоящей Офертой.

6.8. Товар доставляется Покупателю в упаковке, обеспечивающей сохранность Товара при обычных условиях его хранения и транспортировки.

6.9. В случае, если доставка Товара была осуществлена в установленные сроки, но Товар не был передан Покупателю в результате виновных действий и/или бездействия последнего, следующая поставка Товара осуществляется в пределах нового срока, согласованного Сторонами, после повторной оплаты Покупателем услуг по доставке Товара.

7. Возврат Товара

7.1. Покупатель имеет право расторгнуть Договор и вернуть Товар в порядке, предусмотренном статьями 8, 9, 13 Закона Украины «О защите прав потребителей», Правилами продажи товаров на заказ и вне торговых или офисных помещений, утвержденными приказом Министерства экономики Украины № 103 от 19.04. 2007 года и иными положениями действующего законодательства Украины в сфере защиты прав потребителей.

7.2. В случае расторжения Договора по инициативе Покупателя, последний обязан уведомить Продавца о месте, где Товар может быть возвращен.

7.2.1. Сообщение, предусмотренное п. 7.2 настоящей Оферты, может предоставляться Покупателем Продавцу следующими путями:

- по телефону указанному на Интернет-сайте;

- на электронный адрес указанный на Интернет-сайте.

7.2.2. Уведомление, предусмотренное пунктом 7.2 настоящей Оферты, должно содержать информацию об идентификационном номере Заказа, условия Заказа, причины возврата Товара и точный адрес места, где Товар может быть возвращен.

7.3. После получения уведомления Покупателя, предусмотренного пунктом 7.2 настоящей Оферты, Продавец связывается с Покупателем и, в случае обоснованности и законности требования о возврате Товара, согласовывает порядок возврата Товара, а также денежных средств, уплаченных Покупателем. Средства возвращаются исключительно безналичным образом перечислением на карточный счет Покупателя.

7.4. Другие условия расторжения Договора и возврата Товара определяются на основании действующего законодательства Украины в сфере защиты прав потребителей.

8. Оговорки относительно прав интеллектуальной собственности

Имущественные права интеллектуальной собственности на текстовую информацию, графические изображения и другие объекты права интеллектуальной собственности, содержащихся на Интернет-сайте, принадлежат Продавцу и/или иному лицу (лицензиару), с которым Продавец заключил соответствующий лицензионный договор, и не могут использоваться третьими лицами без письменного согласия Продавца и/или другого лица (лицензиара), с которым Продавец заключил соответствующий лицензионный договор.

9. Форс-мажорные обстоятельства

9.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств, предусмотренных Договором, если оно произошло вследствие действия форс-мажорных обстоятельств.

9.1.1. Под форс-мажорными обстоятельствами понимаются любые обстоятельства, возникшие помимо воли или вопреки воли или желанию Сторон, и которые нельзя предвидеть или избежать, включая военные действия, общественные волнения, эпидемии, блокаду, землетрясения, наводнения, пожары, решения или предписания органов государственной власти и управления, в результате которых на Сторон возложены дополнительные обязанности будут ли устанавливаться дополнительные ограничения (лицензионные, таможенные, налоговые и т. п.) и другие действия или события, которые существуют вне воли Сторон.

9.2. Сторона, которая не выполняет или не может выполнить своего обязательства по Договору вследствие действия форс-мажорных обстоятельств обязана письменно уведомить другую Сторону о препятствиях и их влиянии на исполнение обязательств, возникших в связи с заключением Договора.

9.3. Если форс-мажорные обстоятельства действуют на протяжении 30 (тридцати) дней подряд и не обнаруживают признаков прекращения, Договор может быть расторгнут любой Стороной путем направления письменного уведомления другой Стороне.

9.4. Факт существования форс-мажорных обстоятельств должен быть подтвержден справкой соответствующего компетентного органа.

10. Заключительные положения

10.1. Все сообщения, предусмотренные настоящей Офертой и направляются Продавцом Покупателю, считаются направленными надлежащим образом, если они отправлены с использованием средств дистанционной связи на основании контактной информации, предоставленной Покупателем в порядке, предусмотренном настоящей Офертой.

10.2. Претензии относительно приобретенного Товара, предложения по деятельности Продавца, запросы о предоставлении информации и т.п. принимаются Продавцом следующими путями:

- по телефону указанному на Интернет-сайте;

- на электронный адрес указанный на Интернет-сайте.

10.3. Все правоотношения, возникающие в связи с заключением, исполнением и расторжением Договора и не предусмотренные настоящей Офертой, регламентируются нормами действующего в Украине законодательства.

Top